Zależy nam, aby treści na impressario-casino.pl były rzetelne, aktualne i zrozumiałe dla graczy z Polski. Jeśli zauważysz błąd merytoryczny, nieścisłość w opisie zasad gier, informacji o metodach płatności, wymaganiach weryfikacji lub terminologii branżowej, napisz do nas. Chętnie przyjmiemy także sugestie dotyczące doprecyzowania artykułów, poprawy języka, czytelności, struktury poradników oraz propozycje tematów, które warto omówić (np. bezpieczeństwo, odpowiedzialna gra, podstawy RNG, interpretacja regulaminów). Zgłoszenia mogą dotyczyć również problemów technicznych z działaniem strony (np. błędy wyświetlania, brakujące fragmenty tekstu, nieprawidłowe formatowanie na urządzeniach mobilnych). W wiadomości podaj możliwie konkretne informacje: tytuł podstrony, fragment wymagający korekty oraz krótkie uzasadnienie lub źródło, na podstawie którego wnioskujesz o zmianę.
Ze względów bezpieczeństwa nie prosimy o przesyłanie danych wrażliwych (np. skanów dokumentów, pełnych danych płatniczych). Wystarczą informacje pozwalające zidentyfikować treść lub problem na stronie.
Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24–72 godzin w dni robocze, w okresach wzmożonej liczby wiadomości czas ten może się wydłużyć. impressario-casino.pl jest serwisem informacyjnym o charakterze niekomercyjnym i publikujemy wyłącznie treści poradnikowe oraz objaśniające. Nie jesteśmy operatorem gier, nie prowadzimy obsługi graczy, nie przyjmujemy wpłat ani wypłat i nie mamy dostępu do kont użytkowników w żadnym kasynie. Nie pomagamy w sprawach dotyczących blokad konta, weryfikacji (KYC), bonusów, rozliczeń, sporów z operatorem, reklamacji transakcji czy odpowiedzialnej gry w konkretnym serwisie w takich sytuacjach należy kontaktować się bezpośrednio z obsługą danego operatora. Możemy natomiast wyjaśnić ogólne pojęcia i wskazać, jak czytać regulaminy oraz na co zwracać uwagę przy bezpieczeństwie i zgodności informacji.